關(guān)于加強夏季物業(yè)管理區域防汛工作的通知

各區（市）縣房管局，成都高新區規劃建設局，天府新區成都管委會(huì )國土房管局，市物業(yè)管理協(xié)會(huì )，各物業(yè)服務(wù)機構：

目前，我市已經(jīng)進(jìn)入汛期。根據市防汛指揮部工作部署及《成都市城鄉房產(chǎn)管理局關(guān)于做好2015年汛期準備工作的通知》（成房發(fā)〔2015〕39號）的相關(guān)要求，現就加強夏季物業(yè)管理區域防汛工作通知如下：

一、加強宣傳，正面引導。

各物業(yè)服務(wù)機構要隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視、廣播、報紙等多種渠道收集氣象部門(mén)發(fā)布的氣象信息，并根據政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的重要氣象災害預警信息，及時(shí)在物業(yè)管理區域內以書(shū)面或其他形式向業(yè)主、物業(yè)使用人發(fā)布；要充分利用物業(yè)管理區域內的宣傳平臺，加強對物業(yè)管理區域內突發(fā)公共事件緊急應對及其附屬設施設備安全知識的宣傳，提醒業(yè)主、物業(yè)使用人需注意事項。

二、落實(shí)責任，完善措施。

各服務(wù)機構要進(jìn)一步落實(shí)項目經(jīng)理責任制度、重點(diǎn)部位巡查制度、重大事件報告制度和24小時(shí)值班制度，要嚴格按照國家有關(guān)規定和《成都市物業(yè)管理區域內突發(fā)公共事件緊急應對指引》的通知（成物協(xié)〔2014〕11號）等行業(yè)規范制定并完善物業(yè)管理區域突發(fā)公共事件應急預案，培訓到崗，演練到位，并按照有關(guān)要求及時(shí)補充和儲備沙袋、防風(fēng)膠紙、雨具、照明工具等應急物資。

三、安全排查，消除隱患。

各物業(yè)服務(wù)機構要進(jìn)一步加強房屋及其附屬設施設備的管理、維修和養護工作，要立即組織專(zhuān)門(mén)力量對各物業(yè)管理區域，特別是地下車(chē)庫等防汛重點(diǎn)部位開(kāi)展一次全面、深入的安全排查，對存在安全隱患的，應及時(shí)予以排除；需要動(dòng)用專(zhuān)項維修資金進(jìn)行維修、更新或改造的，應當及時(shí)報告相關(guān)業(yè)主和業(yè)主委員會(huì )；對物業(yè)管理區域排水管網(wǎng)與市政管網(wǎng)連接出現問(wèn)題，排水不暢的，要立即書(shū)面報告項目所在地街道辦事處（鄉、鎮政府）、相關(guān)行政管理部門(mén)以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)單位；對業(yè)主專(zhuān)有部分存在安全隱患的，要及時(shí)告知業(yè)主、物業(yè)使用人并督促其盡快消除隱患；對無(wú)法及時(shí)排除安全隱患的區域和部位，要及時(shí)以書(shū)面形式告知物業(yè)管理區域內的業(yè)主、物業(yè)使用人，并設置明顯的安全警示標志，避免安全事故發(fā)生。

四、加強督查，確保度汛。

各區（市）縣房管部門(mén)要結合2015年物業(yè)管理“安全年”主題活動(dòng)、物業(yè)管理行業(yè)迎接國家衛生城市復審迎檢、“市優(yōu)”項目考評等活動(dòng)，在汛期組織力量對本轄區內物業(yè)管理區域防汛工作落實(shí)情況進(jìn)行監督檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，要督促物業(yè)服務(wù)機構限期整改；對規定時(shí)間內整改不到位的，應予以公開(kāi)通報，并對相關(guān)機構負責人和項目經(jīng)理進(jìn)行約談；對規定時(shí)間內不實(shí)施整改或兩次以上（含兩次）整改不到位的物業(yè)服務(wù)機構，應予以公開(kāi)曝光，報市房管局對相關(guān)機構予以信用記減分處理。

市物業(yè)管理協(xié)會(huì )要將物業(yè)管區域防汛工作的落實(shí)情況納入和諧物管十佳創(chuàng )建、星級住宅區考核的重要內容；對防汛工作要求落實(shí)不到位的，要組織行業(yè)專(zhuān)家及時(shí)予以監督指導；情節嚴重的予以行業(yè)通報批評，并取消行業(yè)評先、評優(yōu)資格。

市房管局將不定期開(kāi)展對各區（市）縣房管部門(mén)落實(shí)物業(yè)管理區域防汛工作要求的情況進(jìn)行抽查，凡發(fā)現未按照規定要求落實(shí)相關(guān)工作的，要對相關(guān)區（市）縣房管部門(mén)予以?xún)炔客▓笈u。

特此通知。

成都市城鄉房產(chǎn)管理局

2015年5月6日