中 國物協(xié)會(huì )長(cháng)沈建忠,住房城鄉建設部房地產(chǎn)市場(chǎng)監管司副司長(cháng)王玉平、物業(yè)管理處處長(cháng)陳偉,中國物協(xié)副會(huì )長(cháng)田在瑋、朱保全、劉德明、吳建社、張圣哲、張偉杰、 李風(fēng)、李書(shū)劍、李健輝、李海榮、楊民召、陳耀忠、周星、周心怡、周洪斌、林常青、姚敏、宮雅玲、趙金旭、聞濤、倪平、徐青山、聶孝崙、董賢鈞,高級顧問(wèn)翁 國強,房屋安全鑒定委員會(huì )主任蔡剛生,秘書(shū)長(cháng)王鵬等領(lǐng)導出席了會(huì )議。
上 午會(huì )議由中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )沈建忠會(huì )長(cháng)主持。萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林、百度百付寶公司總經(jīng)理章政華應邀作了精彩的主題演講,并和與會(huì )代表進(jìn)行了互動(dòng)交流。王健 林董事長(cháng)以“萬(wàn)達廣場(chǎng)商業(yè)管理”為主題,結合萬(wàn)達集團企業(yè)實(shí)踐,就萬(wàn)達的企業(yè)理念、發(fā)展戰略、四次轉型與在場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做了分享,并就新常態(tài)下的房地 產(chǎn)形勢、企業(yè)轉型、輕資產(chǎn)、社區O2O等問(wèn)題回答了現場(chǎng)的提問(wèn)。隨后,百度百付寶公司總經(jīng)理章政華以“互聯(lián)網(wǎng)助力連接人與服務(wù)”為主題,圍繞互聯(lián)網(wǎng)改變著(zhù) 人們的生活、互聯(lián)網(wǎng)助力生活消費變革和移動(dòng)生態(tài)的開(kāi)放與創(chuàng )新等方面內容,與代表進(jìn)行了分享交流。
下午的會(huì )議由田在瑋和周星副會(huì )長(cháng)主持。首先,王鵬秘書(shū)長(cháng)向理事會(huì )介紹了自 去年十月?lián)Q屆后,協(xié)會(huì )在開(kāi)展地方調研、推動(dòng)國家發(fā)改委放開(kāi)非保障性物業(yè)服務(wù)費價(jià)格、與新華社和人民日報等媒體進(jìn)行宣傳溝通、召開(kāi)2015年度會(huì )長(cháng)會(huì )議、以 及向兩會(huì )遞交《關(guān)于合理調整物業(yè)管理行業(yè)稅費的建議》和《關(guān)于依法繳納物業(yè)服務(wù)費的建議》提案等方面所做的工作。隨后,重點(diǎn)宣讀了《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )2015年工作要點(diǎn)》,主要內容包括:協(xié)會(huì )擬定于9月中下旬,組織召開(kāi)以“新常態(tài)下現代物業(yè)管理的創(chuàng )新與發(fā)展”為主題的首屆中國物業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展論壇,并下發(fā)《關(guān)于發(fā)布<中國物業(yè)管理創(chuàng )新發(fā)展論壇實(shí)施方案>的通知》(中物協(xié)[2015]1號);加 大行業(yè)理論研究工作力度,重點(diǎn)開(kāi)展《維修資金科學(xué)管理模式研究》和《會(huì )員單位(物業(yè)服務(wù)企業(yè))信用評價(jià)體系研究》等課題研究工作;適時(shí)開(kāi)展住宅、工業(yè)園、 醫院、高校等物業(yè)業(yè)態(tài)的管理指南和企業(yè)管理案例叢書(shū)的編撰工作;舉辦“物業(yè)管理轉型升級在路上”為主題的全國巡講活動(dòng),積極推廣行業(yè)轉型升級過(guò)程中的管理 創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,分享業(yè)界標桿企業(yè)的智慧與經(jīng)驗等方面的工作內容。《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )2015年工作要點(diǎn)》經(jīng)理事會(huì )審議通過(guò)。
(王鵬秘書(shū)長(cháng)宣讀《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )2015年工作要點(diǎn)》)隨后,沈建忠會(huì )長(cháng)圍繞“思路決定出路讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單”的主題,作了重要講話(huà)。沈會(huì )長(cháng)指出,在 以政府主導向市場(chǎng)主導的新常態(tài)轉型過(guò)程中,企業(yè)要用新的視野來(lái)審視轉型中的各種變化,調整心態(tài),凝聚力量,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。在談到中國經(jīng)濟新常 態(tài)時(shí),沈會(huì )長(cháng)提出要從速度、結構、增長(cháng)動(dòng)力三個(gè)方面解釋新常態(tài)。中國的物業(yè)管理行業(yè)作為傳統行業(yè),正處在向現代服務(wù)業(yè)轉型的過(guò)程中,要在新常態(tài)下更有作 為,必須要有更積極、更開(kāi)放的心態(tài),要有更開(kāi)闊、更睿智的視野。所謂積極開(kāi)放,就是對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對各種社會(huì )資本的進(jìn)入,對各種創(chuàng )新的機會(huì )和點(diǎn)子,對各種 新的商業(yè)模式的探索和創(chuàng )新都應該給予足夠的尊重和關(guān)注。所謂開(kāi)闊睿智,就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,應充分利用科技手段,去改造現在的傳統物業(yè)服務(wù)行業(yè),使物 業(yè)服務(wù)更智慧,更能體現這個(gè)行業(yè)的核心價(jià)值體系。在談到物業(yè)服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)”的融合問(wèn)題時(shí),沈會(huì )長(cháng)提出“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的思路,指出互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)的出現,形成了兩個(gè)最大的最有潛力的服務(wù)消費市場(chǎng),一個(gè)是網(wǎng)上支付消費,另一個(gè)社區OTO消費。任何想做社區OTO的都繞不開(kāi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個(gè)環(huán)節,因 為物業(yè)服務(wù)企業(yè)處在社會(huì )和社區的節點(diǎn)上,掌握著(zhù)或者最貼近社區的資源和用戶(hù)(150萬(wàn)億的物業(yè)資產(chǎn),涉及的服務(wù)人群5億以上)。同時(shí),物業(yè)管理行業(yè)要自覺(jué) 地運用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提升服務(wù)品質(zhì)和效率,追尋合理的商業(yè)模式,分享現代科技包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成果,并從用戶(hù)至上、體驗為王、簡(jiǎn)單就好三個(gè)方面,闡述了 物業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)結合的三個(gè)特點(diǎn),“讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單,更有價(jià)值”應該成為行業(yè)的共識和行動(dòng)綱領(lǐng)。
(沈建忠會(huì )長(cháng)作“思路決定出路 讓物業(yè)服務(wù)更簡(jiǎn)單”的重要講話(huà))會(huì )議還審議通過(guò)了《中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )第四屆理事會(huì )常務(wù)理事增補名單》;邀請五位中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )常務(wù)理事,北京盛世物業(yè)服務(wù)有限公司董事長(cháng)劉剛、深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司執行總裁余紹元、世茂集團副總裁金華杰、彩生活服務(wù)集團有限公司總裁唐學(xué)斌、中民物業(yè)有限責任公司副總裁張年分別就行業(yè)變革與思考、服務(wù)品質(zhì)提升、新技術(shù)應用、資本運作、社區資源經(jīng)營(yíng)等內容進(jìn)行了交流發(fā)言和經(jīng)驗分享;會(huì )場(chǎng)外圍安排了包括智能快遞柜、物業(yè)管理軟件、社區安防、建筑節能等近20家產(chǎn)品供應商,利用會(huì )議間歇期,與參會(huì )代表進(jìn)行產(chǎn)品介紹和業(yè)務(wù)洽談。
會(huì ) 議始終在和諧、熱烈的氣氛中進(jìn)行,圓滿(mǎn)順利地完成了理事會(huì )的各項議程。與會(huì )代表紛紛表示,此次會(huì )議亮點(diǎn)頻出、安排獨具匠心,開(kāi)拓了業(yè)內的視野、提供了豐富 的資訊、創(chuàng )造了更多的交流機會(huì ),會(huì )后將深入貫徹落實(shí)會(huì )議精神和工作部署,同心協(xié)力,共同推動(dòng)新常態(tài)下物業(yè)管理的轉型升級和創(chuàng )新發(fā)展。