致敬一線(xiàn)最美奮斗者 | 內蒙古通威的“安全管家”：陰山之下的初心堅守

“敕勒川、陰山下。天似穹廬，籠蓋四野。天蒼蒼，野茫茫，風(fēng)吹草低見(jiàn)牛羊?！睂τ?9歲的魏志龍而言，陰山、草原都不再只是口中吟唱的詩(shī)詞，現在他就每天駐守在陰山之下。

作為通宇物業(yè)駐內蒙古通威的一員，包頭已成魏志龍的新家，對這里的草原、沙塵暴、風(fēng)雪都不陌生。他和21名秩序部成員作為內蒙古通威的“安全管家”，一年365天風(fēng)雪無(wú)阻，每天24小時(shí)不間斷巡邏7次，每天至少3萬(wàn)步，用自己的汗水和執著(zhù)，為這個(gè)新能源基地的“揚帆遠航”保駕護航。

魏志龍  |  29歲

秋季的包頭，清晨7：00就太陽(yáng)當空照，燦爛得讓人睜不開(kāi)眼睛，耳旁是大風(fēng)呼嘯的聲音。在公司升旗臺邊，通宇物業(yè)內蒙古通威高純晶硅項目主管魏志龍帶領(lǐng)著(zhù)隊伍已準時(shí)集合，筆挺列隊。這是魏志龍一天工作的開(kāi)始。每天清晨的早間會(huì )是工作慣例，總結前一天并溝通當天工作要點(diǎn)?！敖裉煊袌?chǎng)A級接待，大家提前準備”、“2號崗需要2個(gè)人”、“昨晚風(fēng)大，3輛觀(guān)光車(chē)要徹底清理，肯定有不少沙”…… 早晨的陽(yáng)光照射在黑色帽檐下他黝黑的臉龐，魏志龍用被風(fēng)吹得干澀的嘴巴事無(wú)巨細地交代著(zhù)工作要點(diǎn)。

早間會(huì )結束后，8點(diǎn)各門(mén)崗交班，為保證公司各大門(mén)安全，秩序部每天三班倒24小時(shí)值守。魏志龍要挨個(gè)巡查各大門(mén)，檢查崗位執勤狀態(tài)、人車(chē)物的進(jìn)出廠(chǎng)管控、煙和打火機等違禁檢查、外來(lái)人員登記。連接廠(chǎng)前區和廠(chǎng)區的2號門(mén)尤其重要，秩序人員正提醒一名女訪(fǎng)客：“為了安全，生產(chǎn)廠(chǎng)區不能穿裙子，請佩戴我們提供的安全帽和應急包?！蔽褐君堊屑殭z查外來(lái)人員登記本，一個(gè)月的外來(lái)人員登記表有30頁(yè)、門(mén)崗值班記錄表45頁(yè)，密密麻麻都是字?！按箝T(mén)是第一道關(guān)口，必須嚴格把關(guān)，對于外來(lái)人車(chē)物，我們都會(huì )核實(shí)細節，要求登記信息完整?！蔽褐君埍硎?，廠(chǎng)區嚴禁明火，每個(gè)門(mén)崗配置專(zhuān)業(yè)設備掃描檢查?！扒捌谑┕と硕?，最高峰時(shí)，一天要舉著(zhù)儀器檢查1000多人?！?/span>

在2號門(mén)，魏志龍提醒執勤人員拿兩條毛巾，一起擦起了刻有廠(chǎng)名的墻壁，并叮囑他：“每天不要只擦一次，風(fēng)沙大?！贝箝T(mén)的衛生、車(chē)輛秩序，員工著(zhù)裝規范都是他們的工作職責?？赐旮鞔箝T(mén)，魏志龍繼續巡查廠(chǎng)內重點(diǎn)區域，這種巡查會(huì )持續到晚上及凌晨夜班?；孛娣e800多畝，為了保證基地安全，物業(yè)秩序隊22人，每天24小時(shí)不間斷要巡邏7次，每天至少3萬(wàn)步。

廠(chǎng)區安全管理只是魏志龍所在的通宇物業(yè)內蒙古通威高純晶硅項目最基本的工作，項目組目前31人。僅2018年，全年完成各類(lèi)接待100余場(chǎng)次；安全巡檢每日7次，全年1900余次；升旗儀式全年45場(chǎng)次；全年外來(lái)人員登記2000余人，車(chē)輛檢查1500余次；后勤保障方面協(xié)助完成配合內蒙古通威人事行證部、安環(huán)部、工程部新增任務(wù)30余次。

早間會(huì )結束后，魏志龍提醒記者早晚多帶一件衣，“別看白天大太陽(yáng)，晚上只有幾度，這個(gè)季節，我們凌晨2、3點(diǎn)巡夜要穿大衣?！卑^晝夜溫差最大可達15度左右，對于日夜站崗的秩序隊員來(lái)說(shuō)，這是必須要適應的。

項目組只有2人不是包頭人，魏志龍便是其中之一。魏志龍大學(xué)是工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后就在全國各地建筑工地跑，2016年入職通宇物業(yè)后，便留在了成都。工作一年后，2017年8月被派來(lái)了內蒙古包頭?！安艁?lái)時(shí)這里還是建筑工地，什么都沒(méi)有，最多的就是沙?！蔽褐君堖吇貞?，邊在腳邊比劃著(zhù)，“一腳下去，直接腳頸都淹沒(méi)了?！蔽褐君堊婕邶埥?，母親是四川人，因為自小在北方長(cháng)大，他自認對冷和干毫無(wú)壓力。但才到包頭，這里特殊的氣候就給了他“下馬威”。

包頭位于平坦的內蒙古高原上，冬春大風(fēng)天氣多，且周?chē)兄?zhù)很多沙源地，植被覆蓋率低，地區降水少，導致地面干燥，所以沙塵暴天氣多?！斑@里冷比不過(guò)我們北方，才開(kāi)始最不習慣的就是風(fēng)沙，用當地人的話(huà)說(shuō)，風(fēng)沙大的時(shí)候，一張口嘴里滿(mǎn)嘴沙，耳朵、眼睛、嘴巴里都是沙，沙子大得都打臉?！边@邊大部分都是“艷陽(yáng)天”，紫外線(xiàn)很強，早上就是大太陽(yáng)。魏志龍說(shuō)自己以前臉沒(méi)這么黑，現在曬成了古銅色，夏天溫度最高時(shí)，地表溫度最高可達60度?！暗贂?，再大風(fēng)沙，還是得站在崗位上?！?/span>

從“天府之都”到“草原鋼城”，要適應的還有荒涼。內蒙古通威高純晶硅項目剛奠基，魏志龍作為通宇物業(yè)先遣成員之一就來(lái)報到了。每天在工地跟著(zhù)安環(huán)部檢查，把守施工車(chē)輛和人員進(jìn)出，守衛工地安全。項目距離城區遠，周邊都是荒地，工作之外就打籃球，將枯燥的日子熬過(guò)去。身為家中的獨子，不在父母身邊，女朋友也在成都，每周就打電話(huà)?！摆s工期間人、車(chē)、物進(jìn)出場(chǎng)流量很大，安全管控事情多，哪里有時(shí)間?！边^(guò)去一年，他唯一一次離開(kāi)包頭，是過(guò)年回成都，還是為參加公司年會(huì )。

就這樣堅守下來(lái)，伴隨著(zhù)內蒙古通威高純晶硅在2018年2月底進(jìn)入緊張的趕工期階段，為提供更好的服務(wù)，通宇物業(yè)組建了10人初期團隊，并緊跟項目進(jìn)度不斷完善團隊配置和提升服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，魏志龍也從一名普通員工成長(cháng)為了項目主管，成為團隊骨干。

去年年底，通宇物業(yè)一年四季堅持軍訓的一組照片在集團內部刷屏，其中駐守包頭的團隊在冰天雪地的軍訓照片尤其顯眼。冬練三九夏練三伏，對于魏志龍所在的秩序部是常態(tài)，但作為物業(yè)團隊，服務(wù)好這個(gè)基地，不能光靠體力。項目成立后一年，開(kāi)展理論培訓、實(shí)驗操練、體能訓練、技能訓練、軍事訓練各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓50場(chǎng)次。

通宇物業(yè)有“鐫刻細節 臻于至善”的服務(wù)宗旨，對此魏志龍有自己的理解，“就是細心、耐心，不需要別人講什么，你先主動(dòng)想到?！焙?米8的魏志龍一樣，秩序部隊員都是長(cháng)手長(cháng)腳的大個(gè)頭，來(lái)到這里換了“新戰場(chǎng)”，大部分工作是要與瑣碎、細節打交道，用魏志龍的話(huà)來(lái)說(shuō)很磨性子，能做“守護人”，也要當“貼心人”。

工作之中從安全管理到保潔，每周要與內蒙古通威開(kāi)會(huì )，事無(wú)巨細隨時(shí)跟進(jìn)他們的需求；工作之外，幫廠(chǎng)區員工挪車(chē)、下雨去廠(chǎng)區送傘、下雪去停車(chē)場(chǎng)幫員工掃車(chē)窗的雪…… 久而久之，大家也都“磨”得心細如發(fā)，頗有猛張飛亦能玩轉“繡花針”的感覺(jué)。而在同事眼里，魏志龍確實(shí)是“想的更多”的那個(gè)：參觀(guān)嘉賓上觀(guān)光車(chē)時(shí)，他主動(dòng)手放車(chē)門(mén)護頭；幫員工掃車(chē)窗雪時(shí)，他會(huì )考慮怎么讓雨刮器不被凍住。

在魏志龍看來(lái)，正是堅持這樣的“細致”，自己和團隊才能一起進(jìn)步。2018年整個(gè)團隊的客戶(hù)滿(mǎn)意度98%；安全責任事故為0、客戶(hù)投訴率0，品質(zhì)報告整改率100%。伴隨著(zhù)內蒙古通威的發(fā)展，物業(yè)團隊肩上的擔子也更重了，在2019年，基于認可，物業(yè)團隊陸續接下了內蒙古通威的宿管、近10萬(wàn)平米的基地保潔等工作，“項目在發(fā)展，要為一流的新能源項目護航，自己也要做得更好才行?！蔽褐君堅谛睦镆蚜⑾铝诉@個(gè)目標。